TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Bienvenido/a a los Términos y Condiciones de Venta. Al realizar una compra en www.martaemerson.com, www.elibes.com , y https://tidycal.com/ aceptas todos los términos y condiciones aquí establecidos.

Para cualquier consulta sobre facturación, ventas o cualquier otra cuestión, puedes contactarnos en hello@martaemerson.com

1) Objetivo de estos Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones actúan como un contrato de venta entre la Escuela de Negocios ELIBES Life and Business School, propiedad de Mars Landing Crecimiento SL y tú. Al comprar cualquier producto o servicio en nuestras webs, confirmas que aceptas todos los términos detallados a continuación.

2) Los Términos y Condiciones de cada Producto o Servicio

Los términos y condiciones específicos de cada producto o servicio se encuentran en la página de venta de cada uno, en el apartado de FAQs o Preguntas Frecuentes, normalmente ubicado en la parte inferior de la página. 

• Ejemplo de página de venta de un producto: https://elibes.com/marca

3) Precios y Modelos de Pago

• Precios: Los precios están claramente indicados en la página de venta de cada producto, y pueden mostrarse en euros o dólares. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
• Descuentos y Ofertas: Cualquier descuento u oferta estará debidamente indicado en la página de ventas correspondiente y será válido solo durante el período especificado.
• Métodos de Pago: Los pagos se realizan normalmente mediante tarjeta de débito o crédito. Utilizamos la pasarela de pago segura Stripe. En casos de precios superiores a 500€, se puede solicitar el pago por transferencia bancaria contactándonos previamente a nuestro email.
• Facturación: Las facturas se envían automáticamente al correo electrónico registrado, aproximadamente cinco minutos después de la confirmación de pago. Cualquier modificación en las facturas debe solicitarse dentro del trimestre en curso. Utilizamos un programa llamado Quaderno para realizar las facturas de forma automática en el momento que el usuario pone sus datos de facturación y hace el pago, así que los datos que aparecen en tu factura son los que facilites en el momento de la compra.
• Pagos y Plazos: El pago se realiza generalmente en un solo pago a través de tarjeta. En algunos casos, se permite el pago a plazos, el cual estará detallado en la página de ventas correspondiente.

4) Cancelación, Cambios y Política de Devoluciones en los diferentes productos que ofrecemos:

• Suscripciones: La suscripción, ya sean mensuales o anuales, puede cancelarse en cualquier momento, sin período mínimo de permanencia. Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes del próximo cobro para evitar que se efectúe. No se ofrecen devoluciones por cuotas una vez ya pagadas.
• Eventos y Talleres Presenciales: No se realizan reembolsos si quedan 30 días o menos para el evento. La entrada es transferible con previo aviso. En la página de venta del taller o evento saldrá indicado los detalles específicos para transferir la entrada a alguien o posibles reembolsos por cancelación, si existen. 
• Cursos, formaciones y programas de formación online: 

De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a contenidos digitales una vez el usuario ha accedido a ellos, salvo que el vendedor lo permita expresamente bajo ciertas condiciones.

No obstante, con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos una política de reembolso voluntaria bajo las siguientes condiciones:

• Plazo de solicitud: El cliente podrá solicitar la devolución del importe abonado dentro de los primeros 6 días naturales desde la fecha de compra, incluye el día de la compra como día 1.
• Condición de acceso al contenido: Para poder acogerse a esta política de reembolso, el usuario no debe haber accedido al curso.
• Procedimiento de solicitud: El cliente deberá enviar una solicitud de reembolso a hello@martaemerson.com antes del vencimiento del plazo establecido, indicando el motivo de la solicitud. Se verificará si se ha consumido algún número de clases antes de proceder con la devolución.
• Casos en los que no procede el reembolso: Si la solicitud se realiza después de los 6 días naturales desde la compra. Si el usuario/alumno ha accedido a la formación y consumido algunas clases. Si se detecta un uso indebido del contenido o incumplimiento de los términos de uso.
• Tiempo de procesamiento: Si la solicitud de reembolso cumple con los requisitos, la devolución se procesará en un plazo de 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Al completar la compra, el usuario acepta expresamente estas condiciones y reconoce que, después de 6 días naturales de la compra o al acceder a las clases, renuncia a cualquier derecho de reembolso. Si se trata de una suscripción, como ya se ha tenido tiempo a probar el contenido no se aceptarán devoluciones por siguientes cuotas ya pagadas. 

Nuestro objetivo es poder ofrecerte la tranquilidad de que si haces una compra impulsiva y luego te arrepientes tengas un argen de tiempo para arrepentirte de la compra, pero sin acceder o consumir el contenido.

• Mentorías y Consultorías Individuales:

Las cancelaciones no se aceptan por correo electrónico ni redes sociales. Deben realizarse a través del enlace de reserva. 
Las sesiones pueden reprogramarse con 48 horas de antelación, sujeto a que haya disponibilidad en la agenda. 
Solo se permite hacer un cambio. 
Si no se puede reprogramar o ya se ha hecho un cambio no procede la devolución del dinero puesto que se ha reservado esa hora bloqueandola y pudiendo ponerla disponible para otros.  

Puedes ceder tu sesión a otra persona avisando con al menos 12 horas de antelación a hello@martaemerson.com. 

5) Sobre la Suscripción 6 Cifras Digital - Emprende con Resultados - Mentoría Grupal:

6 Cifras Digital (después llamado Emprende con Resultados) es un producto en formato de suscripción creado en 2019 con el objetivo de enseñar a construir un negocio digital. Incluye más de 30 cursos y un servicio de mentorías grupales semanales para resolver dudas y acompañar a los alumnos.

Comunmente la gente solía llamarlo "la escuela", "la escuela de Marta Emerson", o "la escuela digital" a pesar de que su nombre oficial fué "6 Cifras Digital" y después "Emprende con Resultados". 

A lo largo de los años, este producto ha experimentado diversas actualizaciones en precios y servicios:

• Inicialmente, la suscripción mensual comenzó en 11 € al mes, pasando posteriormente a 12 €, 14 €, y mucho más adelante a 25 € al mes, en este último caso solo incluyendo acceso a las mentorías grupales semanales, sin los cursos grabados.
• En ocasiones puntuales se ofreció la opción de suscripción anual por 150 €, 190 € y finalmente 300 € al año. (IVA incluido)
• También se ofreció, de manera limitada, una opción de acceso vitalicio ("lifetime") mediante un único pago, otorgando acceso permanente al producto mientras este exista.
• El precio de acceso a las mentorías grupales es un precio simbólico que no representa el coste real de participar en mentorías con Marta Emerson. El precio de cada sesión no se valora individualmente, es decir, que por ejemplo, si pagas 25€ al mes, no se puede entender que cada sesión cueste 6,25€ en caso de hacer cuatro sesiones, ni 12,5€ en caso de hacer dos sesiones mensuales (igual pasa con el pago anual). Se pone un precio simbólico sin importar el número de sesiones que haya al mes. Se ha ido modificando el número de sesiones que se ofrece al mes durante el tiempo.

Cambios en este producto: 

Tras varios años de funcionamiento, hemos decidido cerrar el ciclo de este producto tan querido.

Por ello, se implementaron los siguientes cambios:

• No se admitirán nuevas suscripciones a este producto. 
• Los cursos y clases disponibles no se actualizarán ni se añadirán nuevos contenidos. Los más de 30 cursos actuales seguirán accesibles tal como están.
• El servicio de mentorías grupales semanales finalizó en noviembre de 2025.
• En Noviembre de 2025 se cancelaron todas las suscripciones vigentes.

6) Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestras formaciones y publicaciones está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho a tomar las medidas legales que sean necesarias. 

7) Disponibilidad

El acceso a cursos grabados es instantáneo tras la confirmación del pago y está disponible 24/7. El acceso «para siempre» está condicionado a la existencia de ese producto concreto y/o de nuestro negocio. En caso de cierre del negocio, se avisará dentro de la plataforma de formación con toda la antelación que sea posible. 

8) Protección de Datos

Los datos proporcionados se utilizarán únicamente para la prestación de los servicios contratados y el envío de facturas. Además, se incorporarán a una lista de correo para enviarte información relevante. Puedes darte de baja en cualquier momento.

9) Cesión de Derechos de Imagen

Al participar en sesiones grupales, eventos o talleres, aceptas la grabación de las sesiones y el uso de las imágenes y vídeos capturados para fines promocionales.

10) Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta o uso comercial no autorizado de los productos o formaciones adquiridos. La violación de esta prohibición puede resultar en sanciones legales y la pérdida de acceso a los productos sin devolución del dinero. 

11) Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Mars Landing Crecimiento SL y sus clientes se regirá por la normativa vigente en España. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

12) Modificación de las Condiciones

Mars Landing Crecimiento SL se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, atendiendo a las necesidades del negocio y la legislación vigente.

13) Aceptación de las Condiciones

La contratación de cualquier servicio o formación en nuestras webs implica la aceptación automática de estos términos y condiciones.

14) Exoneración de Responsabilidades

Mars Landing Crecimiento SL no garantiza la continuidad técnica del sitio web. En caso de fallos técnicos que impidan el acceso a los cursos o servicios, trabajaremos para resolverlos lo antes posible, pero no se aceptarán reclamaciones ni devoluciones como consecuencia de los mismos.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, se avisará con el márgen de tiempo que podamos, y después se cerrarán todos los accesos, sin posibilidad de solicitar reembolso parcial o total de las formaciones. 

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento o enfermedad severa de la propietaria del negocio no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo tres meses. No corresponderá compensaciones económicas ni devoluciones del dinero por cierre del servicio y del negocio en ningún caso. Si hay suscripciones recurrentes abiertas se cancelarán lo antes posible. 

Datos de la Empresa

Nombre: Mars Landing Crecimiento SL, CIF: B72877095, Dirección: Travessera de les Corts, 373, Entl 1a, 08021 Barcelona, España, Correo electrónico de contacto principal: hello@martaemerson.com, WhatsApp de contacto para ventas: +1 510 3429154